今年以来，鄂尔多斯市以《打造一流营商环境行动方案（6.0版）》为引领，将“政策最贴心、办事最省心、投资最安心、服务最暖心、生活最舒心”的“暖城·五心”理念深度融入基层实践，用优质“软环境”筑牢高质量发展“硬支撑”。

　　产业赋能强根基，特色布局激活力

　　全市各旗区立足资源禀赋，打造精细化产业营商环境。准格尔旗聚焦“五基”（煤基、灰基、土基、硅基、绿基）新材料产业集群，创新推出自然资源行政审批监管系统、20亿元产业引导基金等，建立“企业家+科学家+金融家”协同机制，打造准格尔旗重点项目调度管理云平台，构建“五基协同、多业并举、多级支撑”的产业生态，切实增强经营主体获得感、满意度。达拉特旗创新推行新能源产业“五统一”标准地模式，通过统一土地流转、基础配套等服务，实现企业“拎包入住”，224.6万元专项基金精准扶持11家光伏企业，推动“风光+N”产业聚链成群；东胜区以绒纺产业为抓手，建成创新示范园与跨境电商生态，首创绿电替代计划，创新推出“社区微工厂”“社区化培训+订单式回收”“政府主导+企业运营”等模式，让羊绒产业成为富民强区的名片；乌审旗搭建起“六个统一”电商物流体系，推动旗级电商产业园、物流枢纽中心建设；杭锦旗的现代化产业园区、20万亩甘草种源基地等产业全链条建设，为农畜产品加工、生物医药产业筑牢发展根基，形成“一旗一主业、一业一特色”的发展格局。

　　政务提效暖民心，精准服务解民忧

　　伊金霍洛旗“书记旗长·益企办”平台创新“137”限时办结机制，1天响应、3天施策、7天反馈，累计办结企业诉求1486件，办结率99.93%、满意率100%，实现“扫码即办、闭环管理”。准格尔旗创建“总管家+大管家+管家”三级服务体系，93名部门负责人直达企业一线，“为企服务管家驿站”提供金融、科技等全周期服务，打通政策落地“最后一公里”。康巴什区作为自治区首个“无证明城市”试点，将215项政务服务整合为“新能源汽车一件事”，“暖城晴雨工作站”7×24小时全流程代办，助力西北地区超大型新能源汽车交易中心加速成形，成功打造城市IP——中国西北地区超大型新能源汽车展示销售中心。

　　创新驱动增动能，多元场景促发展

　　全市各旗区突破传统模式，以特色载体激活经营主体活力。鄂托克前旗“草原村排”品牌将体育赛事与文旅招商深度融合，年举办赛事400余场，带动旅游收入超20亿元，入选国家体育总局“三大球”精品案例，用“小排球”撬动“大经济”。鄂托克旗“草原村播”基地孵化3000余名从业者，通过“共享直播间+中欧班列”双渠道，农畜产品销售额达3380万元，“一品一码”溯源体系让消费者放心消费。从乌审旗“旗到村48小时”物流承诺到东胜区“订单式培训”就业服务，从杭锦旗甘草产业全链条扶持到达拉特旗“服务专员”全天候响应，鄂尔多斯以“一域一特色”的创新实践，让“暖城·五心”营商环境品牌有力度、更有温度。

　　如今的鄂尔多斯，正以法规政策为保障、以数字赋能为支撑、以特色服务为抓手，推动9个旗区错位发展、串珠成链，从产业集群到政务服务，从城市发展到乡村振兴，“暖城·五心”的理念转化为看得见、摸得着的发展成效，让经营主体投资安心、发展舒心，为高质量发展书写优化营商环境的生动答卷。